سبل توظيف برامج التواصل وبناء القدرات
لتمكين رائدات الأعمال
في العام 2024، بلغ عدد شركات قائمة “فورتشن 500” التي تديرها نساء1 52 شركة، وكان لإدماج المرأة في مجال الأعمال أثر واضح، تجلّى في زيادة عدد الشركات الناشئة.
وفي العام نفسه، شهدت الولايات المتحدة تأسيس النساء 49% من الشركات الجديدة، وهو رقم قياسي2، وكذلك في العام 2022، أسست النساء في المملكة المتحدة أكثر من 150 ألف شركة، ما يبرز دور النساء المهم في المشهد الحالي للتجارة والأعمال3.
تتنوع سُبل دعم وتمكين الشركات التي تقودها النساء، ومن أكثرها شيوعاً تشجيع استهلاك منتجاتها وحملات الترويج لها، ومع ذلك، لا بدّ من إتاحة الفرص المهنية لتمكين الشركات التي تؤسّسها النساء من الازدهار، ولا سيما من خلال توفير فرص التواصل المهني وتفعيل برامج بناء القدرات. إذ يهدف التواصل المهني إلى تبادل المعرفة وتوسيع نطاق العلاقات وتقديم الإرشاد، في حين تسعى برامج بناء القدرات إلى تعزيز المهارات ورفع كفاءة عمليات التشغيل، وكلٌّ منهما عنصر أساسي في نجاح أيّ عمل تجاري، وهما مرتكزان لمستقبل باهر.
يبرز التواصلُ المهني بوصفه جانباً مهماً في هذا المجال، سواء بالنسبة إلى الموظفين أو روّاد الأعمال، وأساسه تكوين علاقات مع أفراد يتشاركون الأهداف والاهتمامات والمجالات المهنية نفسها، سواء في البيئات الافتراضية عبر الإنترنت أم على ارض الواقع، في سياق يتبادل فيه المشاركون الأفكار والإرشادات.
يفتح التواصل المهني للموظّفين آفاقاً أوسع لمزيد من فرص الشراكة وتعزيز الموارد والارتقاء في السُّلّم الوظيفي، ومن جهة. روّاد الأعمال، يُسهم التواصل المهني في تكوين قاعدة غنيّة بالفرص من العملاء والمستثمرين.
وفي هذا الإطار، أشارت جامعة نيكسفورد إلى أهمية التواصل المهني في مجال الأعمال، مؤكدةً أنّه «يعتمد على توظيف العلاقات لخلق فرص تفيد جميع الأطراف». ويستند إلى مبدأ ميل الناس إلى التعامل مع من يُكنّون لهم الودّ ويثقون بهم4.
ومن خلال مشاركة روّادُ الأعمال في فعاليات التواصل المهني، يوطّدون مصداقيتهم، ويرسون دعائم الثقة، ما يزيد سلاسة رحلتهم في عالم الاستثمار، وبذلك تتاح الفرصة لرائدات الأعمال لاكتساب المعرفة، والاستفادة من الإرشاد، وتعزيز حضورهن المهني. ومن مقوّمات تمكين النساء بناءُ تجمعات تدعمهنّ في شتّى المجالات الكفيلة بتطوير تطلعاتهنّ، وتوفّر لهنّ فرص النمو والتعلّم.
عرّف الأمم المتحدة بناء القدرات بأنّه «عملية تطوير وتقوية المهارات والمواهب والقدرات والإجراءات والموارد التي تحتاج إليها المنظمات والمجتمعات لكي تحيا وتتكيّف وتزدهر في عالم سريع التغيّر»5. ويُعدّ بناء القدرات عنصراً أساسياً في تحقيق استقلالية الشركات؛ إذ تكمن القوة في امتلاك المعرفة، لأنها تعزّز الاستقلاليّة، وتحد من مخاطر تعرض الشركة لهيمنة كيانات خارجية.
والهدف الأساسي لبرامج بناء القدرات هو تأهيل المشاركين بما يضمن استدامة التطوّر على المدى البعيد، علماً أن وضع خطة عمل واقعية قابلة للاستمرار لا يتحقّق إلا بفهم المجال عملياً، ما يتطلب وضع المناهج الملائمة وتحديد المهارات والاستراتيجيات ذات الصلة. كما تحرص برامج بناء القدرات على إعطاء الأولوية لمواجهة التحديات الشائعة والمستجدة، وتمكين رواد الأعمال من خوض مسارات مستدامة لمبادراتهم.
ويشهد عالم الأعمال في الوقت الراهن كثيراً من التغيّرات المتسارعة؛ ما يوجب على روّاد الأعمال اكتساب مهارات حلّ المشكلات والقدرة على التكيّف لحماية مشروعاتهم التجارية، وضمان مرونتها أمام المستجدّات، كما أن النساء، في بعض المجالات، لم يكنّ ضمن الفئات المشمولة بالمساحات التعليمية المخصصة للتأهيل المهني، وهنا توفر برامج بناء القدرات لرائدات الأعمال ما يلزمهن من مهارات، تتيح الاستقلال المالي، وتعزز قدرتهن على إدارة شؤون الحياة.
تُحرز النساء في دولة الإمارات خطوات غير مسبوقة على مستوى قطاع الأعمال بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وخلال العقد الماضي، شهدت الدولة زيادة قدرها 40% في عدد الشركات المملوكة للنساء، ليشكّلن ما نسبته 18% من إجمالي روّاد الأعمال في الدولة، ولا سيّما في القطاعات غير النفطية6.
وتطرح النساء الإماراتيات أفكاراً مبتكرة ضمن مجالات كثيرة ومتنوعة، ممهداتٍ بذلك مساراً متميّزاً خاصاً، وسَجلت الشارقة زيادة بنسبة 68% في الشركات الناشئة التي تقودها النساء7، لترسخ مكانتها بوصفها مركزاً رائداً للنساء المبتكرات في مجال الأعمال، وبفضل تنوّع منظومات الدعم المهني المتاحة، بات بإمكان رائدات الأعمال الشروع في مشاريعهنّ الجديدة بجرأةٍ واطمئنان.
وحرصاً على تجسيد رؤيته الشاملة، يُولِي مجلس سيدات أعمال الشارقة أولويةً لإتاحة مساحات التواصل للمؤسِّسات وصاحبات الأعمال. وعلى الصعيد المحلي، تشارك عضوات مجلس سيدات أعمال الشارقة في معارض الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة، بما يسهم في توسيع شبكة أعمالهنّ. وبفضل التغطية الإعلامية، وتقدير جهودهن في مختلف قطاعات الأعمال، أمكن لرائدات الأعمال أن يكتسبن خبرة أوسع ويعزّزن مكانتهنّ في مجال عملهنّ، كما أُتيحت لهنّ فرص المشاركة في المنصّات العالمية، مثل البعثات التجارية والمؤتمرات الدولية. ومن خلال هذا الاحتكاك بالمنصّات العالمية، تطوِّر العضوات معارفهنّ التجارية، وتستكشفن آفاق الازدهار وفرص الشراكات؛ إذ تُعدّ المعرفة والخبرة من أهم سبل دعم تمكين المرأة، من خلال استثمار طاقتهنَّ لإحداث أثر ملموس في قطاع الأعمال.
ويهدف مجلس سيدات أعمال الشارقة إلى تمكين رائدات الأعمال وتحفيزهنّ على إبراز حضورهـنّ الواثق وترسيخ مكانتهـنّ عبر مواقعهنّ القيادية، ويُجسّد المجلس ذلك على أرض الواقع عبر ممارسات عملية ونتائج ملموسة، من خلال عقد ورش العمل، وبرامج التدريب المكثف، وتفعيل برامج لتنمية مهارات متعددة، تشمل تطوير الأعمال، وفهم الأطر القانونية، واستراتيجيات التسويق، والتخطيط المالي. ويوفر مجلس سيدات أعمال الشارقة مصادر تعليمية تُزوَّد النساء القياديات بما يلزم للتعامل مع مختلف مراحل رحلتهنّ في عالم ريادة الأعمال، ما يعزّز ثقتهنّ في مسيرتهنّ المهنية، كما تتيح لهن ورش العمل فرصة الحصول على الإرشاد المباشر من الخبراء المتخصصين، لتعزز فهمهن للأعمال، وتهيّئ لهن آفاقاً أوسع للتواصل مستقبلاً.
وخلاصة القول، إن لشبكات الأعمال وبرامج بناء القدرات دوراً كبيراً في تعزيز ممارسات الأعمال وضمان نجاحها، بصرف النظر عمّن يتولى قيادتها، رجلاً كان أم امرأة، غير أنّه لا بدّ من تعزيز إتاحة هذه المساحات والموارد، ليتسنّى لرائدات الأعمال الانضمام إليها والاستفادة منها، لترك بصمة مؤثرة في مجتمعاتهنّ. كما أن الانفتاح على الأفكار الجديدة والرؤى المتنوّعة يرسخ توجّهات فكرية أكثر ابتكاراً واستشرافاً للمستقبل، سواء في ميدان الأعمال أم في المجتمع ككل، وهنا تستطيع الشركات التي تقودها النساء بلوغ مكانتها وما تستحقّه من ازدهار، من دون قيدٍ أو عائق.
مصادر إضافية:
“فوائد بناء القدرات”، جامعة ممفيس، https://www.memphis.edu/ess/module5/page7.php
” سيدات الأعمال يشكلن 18% من مجموع رواد الأعمال في الإمارات”، وكالة أنباء الإمارات – وام، https://www.wam.ae/en/article/b4vad9k-businesswomen-make-18-all-entrepreneurs-uae
“الدروس المستفادة من عمليات التقييم: تنمية القدرات في برامج تمكين المرأة اقتصادياً”، هيئة الأمم المتحدة للمرأة، https://lac.unwomen.org/sites/default/files/Field%20Office%20Africa/Attachments/Publications/2016/03/WEE%20%20Capacity%20Development150316.pdf
“أهمية التواصل بالنسبة إلى رواد الأعمال”، كلية إدارة الأعمال EDC باريس، https://www.edcparis.edu/en/blog/importance-networking-entrepreneurs
مجلس رواد الأعمال الشباب، “أهمية شبكة الأعمال وكيفية بناء شبكة قوية وتوسيعها”، فوربس، https://www.forbes.com/councils/theyec/2022/12/20/the-importance-of-a-business-network-and-how-to-build-a-strong-one/